Zweck dieser Information über den Schutz und die Verarbeitung personenbezogener Daten (die „Information“) ist die Erfüllung der Informationspflicht gemäß Artikel 10 des Gesetzes Nr. 6698 über den Schutz personenbezogener Daten in Bezug auf die Nutzung personenbezogener Daten, die während der Nutzung der von ULUSEM betriebenen Website unter der Adresse ulusem.uludag.edu.tr erhoben und/oder von Dritten erhalten werden. Darüber hinaus soll diese Information die Nutzer transparent über die Art der Erhebung, die Zwecke der Verarbeitung, die rechtlichen Gründe sowie ihre Rechte im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten informieren, die von ULUSEM erhoben oder durch positive Handlungen der Nutzer bei der Nutzung der ULUSEM-Website bereitgestellt werden.
Die Nutzer prüfen Produkte und Dienstleistungen verschiedener Kategorien und tätigen ihre Einkäufe über die von ULUSEM bereitgestellte sichere Umgebung. Im Rahmen dieser Tätigkeiten können personenbezogene Daten, wie in dieser Information dargelegt, verarbeitet werden, soweit dies für die Nutzung der Funktionen von ULUSEM erforderlich ist.
ULUSEM erneuert sich kontinuierlich durch Investitionen in Technologie und innovative Produkt- und Dienstleistungsanwendungen, um seinen Nutzern im Internet einen besseren Service zu bieten, und ergreift Sicherheitsmaßnahmen auf höchstmöglichem Niveau, um die rechtmäßige Erhebung, Speicherung und Weitergabe personenbezogener Daten zu gewährleisten und deren Vertraulichkeit zu schützen. Zu diesem Zweck werden die personenbezogenen Daten der Nutzer innerhalb des nachstehend erläuterten Umfangs und unter den genannten Bedingungen verarbeitet.
ULUSEM kann die Bestimmungen dieser Information jederzeit durch Veröffentlichung auf seiner Website aktualisieren und ändern. Die von ULUSEM vorgenommenen Aktualisierungen und Änderungen treten ab dem Datum ihrer Veröffentlichung auf der Website von ULUSEM in Kraft.
a) Verantwortlicher: Gemäß dem Gesetz über den Schutz personenbezogener Daten können Ihre personenbezogenen Daten als Verantwortlicher durch ULUSEM im nachstehend beschriebenen Umfang erhoben und verarbeitet werden.
b) Erhobene personenbezogene Daten: ULUSEM erhebt von den Nutzern verschiedene statische (feste) und dynamische (variable) Daten mittels der nachstehend genannten Methoden. Die von ULUSEM erhobenen Daten hängen von den von den Nutzern in Anspruch genommenen Dienstleistungen und Funktionen ab.
Unter dieser Überschrift sind die Arten personenbezogener Daten, die im Rahmen der von ULUSEM angebotenen Dienstleistungen verarbeitet werden und gemäß dem Gesetz über den Schutz personenbezogener Daten als personenbezogene Daten gelten, nachfolgend gruppiert aufgeführt. Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, umfassen die in dieser Information verwendeten Begriffe „personenbezogene Daten“ und „besondere Kategorien personenbezogener Daten“ die nachstehend aufgeführten Informationen:
Name und Kontaktdaten: Vor- und Nachname, Mobiltelefonnummer, Festnetznummer, geschäftliche Telefonnummer, Adresse, E-Mail-Adresse, Rechnungsinformationen, türkische Identifikationsnummer (nationale Identifikationsnummer).
Identitäts- und Authentifizierungsdaten: Mitgliedschaftsinformationen, zur Identitätsprüfung und zum Kontozugriff verwendete Passwörter, Benutzername, Kontaktdaten, Passwort-Hinweise, Benutzernummern.
Demografische Daten: Geburtsdatum, Alter, Geschlecht, Familienstand, Bildungsstand, Beruf, Interessengebiete.
Nutzungsdaten und Favoriten: Daten, die über verschiedene Software- und technologische Hilfsmittel von Ihren Geräten erhoben werden, einschließlich, jedoch nicht beschränkt auf Gründe für die Kontaktaufnahme mit ULUSEM oder dessen Call-Centern, Sprachaufzeichnungen, Datum und Uhrzeit der Produktnutzung, auf ULUSEM betrachtete Produkte und deren Preise, zur Information über über ULUSEM angebotene Dienstleistungen und Produkte eingegebene Daten, Antwortkanäle, letztes Anmeldedatum bei ULUSEM, Versandart, besuchte Websites, Anzahl der aufgerufenen Seiten, Besuchsdauer, eingegebene Suchbegriffe, Kategorien der besuchten Produkte und Dienstleistungen, während der Nutzung auftretende Fehler und ähnliche Probleme.
Standortdaten: Umfassen Daten zu genauen oder ungefähren Standorten der Nutzer. Standortdaten, die aus GPS-Daten oder aus IP- und Portadressen abgeleitet werden, werden – mit Zustimmung des Nutzers – verwendet, wenn der Nutzer bei der Nutzung der mobilen Anwendungen von ULUSEM nach Angeboten in seiner Umgebung suchen möchte.
Zahlungsdaten: Rechnungs- und Zahlungsinformationen der Kunden (Vor- und Nachname, Rechnungsadresse, türkische Identifikationsnummer, Steuernummer), an Mitglieder gesendete Rechnungen, Zahlungsbelege, Zahlungsnummer, Rechnungsnummer, Rechnungsbetrag, Rechnungsdatum.
Inhaltsdaten: Zur Bestätigung der Echtheit von Produkten und Dienstleistungen angeforderte Dokumente (Rechnung, Garantieschein usw.), Mitgliedschaftsinformationen, Mitteilungserläuterungen, Lösungserläuterungen, Zufriedenheit, Mitteilungsgrund, Kundennotizen, Verlängerungsdatum, Feedback, Grund der Dokumentenübermittlung, während der Nutzung angegebene Fehlermeldungen, Zwischenbenachrichtigungen, Anrufgründe und ähnliche Daten.
Umfrageantworten: Antworten auf periodische Umfragen, die von ULUSEM durchgeführt werden, sowie Antworten auf Umfragen von natürlichen oder juristischen Personen, mit denen ULUSEM zusammenarbeitet.
Speicherung personenbezogener Daten: Die erhobenen personenbezogenen Daten werden auf Servern gespeichert, die von der INFORMATIONSTECHNIK DER UNIVERSITÄT ULUDAĞ genutzt werden, und/oder auf Servern von Dienstleistern, mit denen zusammengearbeitet wird, und können im Rahmen der in dieser Information genannten Zwecke und in verhältnismäßigem Umfang verarbeitet werden.
Ihre im Rahmen dieser Information erhobenen personenbezogenen Daten werden gemäß den hierin enthaltenen Bestimmungen sowie der im Land der Speicherung und Verarbeitung geltenden Gesetzgebung und unter Einhaltung der vorgesehenen Sicherheitsmaßnahmen verarbeitet.
c) Zwecke der Verarbeitung personenbezogener Daten: Ihre personenbezogenen Daten werden im Einklang mit den im Gesetz Nr. 6698 geregelten Grundsätzen und Verarbeitungsvoraussetzungen sowie zu den nachstehend genannten Zwecken verarbeitet:
Name und Kontaktdaten: Kommunikation, Nutzerregistrierung, Gewinnung potenzieller Kundeninformationen, Entwicklung von After-Sales-Prozessen, Geschäftsentwicklung, Inkasso, Kundenportfoliomanagement, Promotion, Analyse, Beschwerdemanagement, Kundenzufriedenheit, Marketing, Werbung, Forschung, Rechnungsstellung, Veranstaltungsinformationen, Durchführung operativer Tätigkeiten, Messung und Verbesserung der Servicequalität, Prüfung, Kontrolle, Optimierung, Kundenauthentifizierung, Verkauf, Betrugserkennung und -prävention.
Identitäts- und Authentifizierungsdaten: Nutzerregistrierung, Fehler-/Problemberichte, Kontrolle, Entwicklung und Durchführung operativer Tätigkeiten, After-Sales-Prozesse, Geschäftsentwicklung, Inkasso, interne Bewertungen, Kundenportfoliomanagement, Messung der Servicequalität, Kommunikation, Optimierung, Prüfung, Risikomanagement, Kundenauthentifizierung, Betrugserkennung und -prävention.
Demografische Daten: Promotion, interne Bewertungen, Analyse, Kommunikation, Marketing, Verkauf, Werbung, Prüfung und Kontrolle, Risikomanagement, After-Sales-Services, Messung und Verbesserung der Servicequalität, Beschwerdemanagement, operative Tätigkeiten, Registrierung, Fehler-/Problemberichte.
Nutzungsdaten und Favoriten: Nutzerregistrierung, Fehler-/Problemberichte, Durchführung und Entwicklung operativer Tätigkeiten, After-Sales-Services, Online-verhaltensbasierte Werbung und Marketing, Kundenportfoliomanagement, Messung und Verbesserung der Servicequalität, Kommunikation, Optimierung, Prüfung, Risikomanagement und Kontrolle, Promotion, Analyse, Interessenbestimmung, Scoring, Profiling, Marketing, Verkauf, Werbung und Beschwerdemanagement.
Zahlungsdaten: Verwaltung des Rechnungsstellungsprozesses, Buchhaltung, Geschäftsentwicklung, Inkasso, interne Bewertungen, Scoring, Profiling, After-Sales-Services, Kommunikation, Marketing, Prüfung, Kontrolle sowie Prozesse mit Zahlungsdienstleistern.
Inhalte: Geschäftsentwicklung, Optimierung, Prüfung, Kontrolle, Entwicklung operativer Tätigkeiten, Promotion, interne Bewertungen, Kundenmanagement, Analyse, Scoring, Profiling, After-Sales-Prozesse, Inkasso, After-Sales-Services, Kommunikation, Messung und Verbesserung der Servicequalität, Beschwerdemanagement.
Umfrageantworten: Durchführung von Direktmarketing, statistischen Analysen, Prozessverbesserungen und Datenbankerstellung durch ULUSEM sowie durch natürliche und/oder juristische Dritte, mit denen ULUSEM zusammenarbeitet.
Personenbezogene Daten werden ferner im Rahmen der Erfüllung rechtlicher und kommerzieller Verpflichtungen aus Verträgen mit Geschäftspartnern, Kunden oder Lieferanten, zur Begründung und zum Schutz von Rechten, zur Durchführung rechtlicher und kommerzieller Bewertungsprozesse, zur rechtlichen Compliance, zur Abwicklung finanzieller Angelegenheiten sowie zur Erfüllung gesetzlicher Anforderungen und zur Beantwortung von Entscheidungen und Anfragen zuständiger Behörden gemäß den Artikeln 5 und 6 des Gesetzes Nr. 6698 verarbeitet.
Aufbewahrungsdauer personenbezogener Daten: ULUSEM bewahrt personenbezogene Daten für den Zeitraum auf, der für die Zwecke, für die sie verarbeitet werden, sowie zur Erfüllung der Verpflichtungen aus dieser Information erforderlich ist.
Darüber hinaus können personenbezogene Daten im Falle möglicher Streitigkeiten für die Dauer der gesetzlich vorgesehenen Verjährungsfristen zum Zwecke der Durchführung administrativer oder gerichtlicher Verfahren gespeichert werden.
ç) Weitergabe personenbezogener Daten: ULUSEM kann personenbezogene Daten im Rahmen der Artikel 8 und 9 des Gesetzes Nr. 6698 an natürliche und/oder juristische Dritte sowie an zuständige Institutionen, Organisationen, Behörden und Gerichte weitergeben. Darüber hinaus können Name und Kontaktdaten des Nutzers zum Zwecke der Identitätsprüfung gemäß den einschlägigen Vorschriften an Zahlungsinstitute weitergegeben werden.
d) Methode und rechtliche Grundlage der Datenerhebung: ULUSEM erhebt personenbezogene Daten, um effizienter zu arbeiten und den Nutzern die bestmögliche Erfahrung zu bieten.
Die rechtlichen Grundlagen der Datenerhebung sind einschlägige gesetzliche Regelungen zum elektronischen Geschäftsverkehr, zu steuerlichen Angelegenheiten, zum Verbraucherschutz sowie das berechtigte Interesse von ULUSEM an der Durchführung seiner Dienstleistungen, insbesondere zur Betrugsprävention.
e) Maßnahmen zur Datensicherheit: ULUSEM verpflichtet sich, personenbezogene Daten sicher zu schützen, und ergreift geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um eine unrechtmäßige Verarbeitung und einen unbefugten Zugriff zu verhindern.
ULUSEM wird personenbezogene Daten nicht entgegen dieser Information oder den Bestimmungen des Gesetzes Nr. 6698 an Dritte weitergeben oder für andere als die vorgesehenen Zwecke verwenden.
Sofern über ULUSEM Verlinkungen zu anderen Anwendungen erfolgen, übernimmt ULUSEM keine Verantwortung für deren Datenschutzrichtlinien oder Inhalte.
Der Nutzer verpflichtet sich, dass die in dieser Information genannten Angaben vollständig, richtig und aktuell sind, und verpflichtet sich, etwaige Änderungen unverzüglich über https://ulusem.uludag.edu.tr zu aktualisieren.
f) Rechte der betroffenen Person gemäß Artikel 11 des Gesetzes Nr. 6698:
- Zu erfahren, ob personenbezogene Daten verarbeitet werden,
- Auskunft über verarbeitete personenbezogene Daten zu verlangen,
- Den Zweck der Verarbeitung zu erfahren und zu überprüfen, ob die Daten zweckgemäß verwendet werden,
- Zu erfahren, an welche Dritten personenbezogene Daten im In- oder Ausland übermittelt werden,
- Die Berichtigung unvollständiger oder unrichtiger personenbezogener Daten zu verlangen,
- Die Löschung oder Vernichtung personenbezogener Daten zu verlangen,
- Der Verarbeitung ausschließlich durch automatisierte Systeme zu widersprechen, wenn daraus ein für die betroffene Person nachteiliges Ergebnis entsteht,
- Schadenersatz zu verlangen, wenn personenbezogene Daten unrechtmäßig verarbeitet wurden.
Zur Ausübung der oben genannten Rechte können Sie Ihre Anträge in türkischer Sprache an ULUSEM, Bursa Uludağ Universität, Görükle-Campus, Nilüfer-Bursa, persönlich, über einen Notar oder per registrierter elektronischer Post an usem@uludag.edu.tr übermitteln.
ULUSEM behält sich das Recht vor, Ihre Identität vor einer Antwort zu überprüfen.
Um den KVKK-Text einzusehen, klicken Sie bitte HIER.