Das Programm für Unternehmenskultur und Unternehmenskommunikation zielt darauf ab, die kulturellen Werte von Organisationen zu stärken und gleichzeitig effektive Kommunikationsstrategien zu entwickeln. Die Teilnehmer tragen zur Steigerung des Unternehmenserfolgs bei, indem sie die Zusammenarbeit, Führung und Mitarbeiterinteraktionen innerhalb des Unternehmens verbessern.
Die Schulung dient der beruflichen Weiterbildung, und das erhaltene Zertifikat ersetzt nicht das MYK-Zertifikat in Schulungen, bei denen das MYK-Zertifikat erforderlich ist.
1. Grundlagen der Unternehmenskultur
Was ist Unternehmenskultur?: Definition der Unternehmenskultur, ihre Elemente und die Auswirkungen auf den organisatorischen Erfolg.
Die Bedeutung der Unternehmenskultur: Die Auswirkungen der Unternehmenskultur auf Arbeitsweisen, Mitarbeitermotivation und Kundenbeziehungen.
Unternehmenskultur und Unternehmenswerte: Grundlegende Schritte zur Schaffung einer effektiven Unternehmenskultur und der Verbreitung von Werten.
Unternehmensmission und -vision: Kulturelle Abstimmung und Kommunikationsstrategien im Einklang mit den Zielen und Visionen des Unternehmens.
2. Grundlagen der Unternehmenskommunikation
Was ist Kommunikation?: Definition, Bedeutung und Rolle der Kommunikation in der Geschäftswelt.
Komponenten der Unternehmenskommunikation: Interne und externe Kommunikation, schriftliche und mündliche Kommunikationsmethoden.
Kommunikationskanäle: Effektive Nutzung verschiedener Kommunikationsmittel und die Auswahl des richtigen Kanals.
Transparenz und Vertrauen in der Kommunikation: Vertrauen in der internen und externen Kommunikation aufbauen, Transparenz und Zuverlässigkeit gewährleisten.
3. Effektive Kommunikationsstrategien
Effektivität der internen Kommunikation: Offenheit, Verständnis und Interaktion in der Kommunikation zwischen den Mitarbeitern.
Effektivität der externen Kommunikation: Kommunikation mit Kunden, Lieferanten und anderen Stakeholdern.
Effektive schriftliche Kommunikation: Verfassen von E-Mails, Berichten und Besprechungsnotizen, professionelle Nutzung der schriftlichen Sprache.
Mündliche Kommunikationsfähigkeiten: Besprechungsmanagement, überzeugende Reden und effektive Sprechtechniken.
4. Kommunikationskanäle und -instrumente im Unternehmen
Auswahl und Nutzung von Kommunikationsmitteln: Effektive Nutzung von E-Mails, Umfragen, Intranet, Videokonferenzen und anderen Werkzeugen.
Besprechungsmanagement: Erfolgreiche Besprechungen durchführen, Diskussionen leiten und Ziele erreichen.
Interne Umfragen und Feedback: Meinungen der Mitarbeiter einholen und Feedback für kontinuierliche Verbesserungen nutzen.
Interne Kommunikationsrichtlinien und -protokolle: Regeln und Standards für die interne Kommunikation im Unternehmen.
5. Führung und Kommunikation in der Unternehmenskultur
Die Beziehung zwischen Führung und Kommunikation: Wie effektive Führungskräfte kommunizieren, und der Einfluss des Führungsstils auf die Kommunikation.
Führungskommunikation und Motivation: Mitarbeiter motivieren und die Unternehmenskultur durch Führungskommunikation stärken.
Vielfalt und Inklusion in der Unternehmenskommunikation: Effektive Kommunikation mit Mitarbeitern aus unterschiedlichen kulturellen Hintergründen und Schaffung einer inklusiven Arbeitsumgebung.
6. Veränderungsmanagement und Verbesserung der Unternehmenskultur
Veränderungsmanagement in der Unternehmenskultur: Effektives Management von Veränderungen in der Unternehmenskultur.
Innovationen und kontinuierliche Entwicklung in der Unternehmenskommunikation: Innovative Ansätze in Kommunikationsstrategien und die Auswirkungen der digitalen Transformation.
Mitarbeiterkommunikation im Veränderungsprozess: Information der Mitarbeiter über Veränderungsprozesse und Strategien zur Bewältigung von Widerständen.
7. Unternehmensimage und Reputationsmanagement in der Kommunikation
Was ist Unternehmensimage?: Wie das Unternehmen nach außen wahrgenommen wird und die Bedeutung des Unternehmensimages.
Reputationsmanagement: Pflege und Entwicklung des Unternehmensimages durch Kommunikationsstrategien.
Krisenkommunikation: Umgang mit negativen Situationen und effektive Kommunikationsstrategien in Krisenzeiten.
8. Praktische Anwendungen und Fallstudien
Reale Szenarien: Teilnehmer entwickeln Lösungen für verschiedene Geschäftsszenarien.
Erstellung eines Kommunikationsplans: Teilnehmer erstellen einen internen Kommunikationsplan für das Unternehmen.
Bewertung von Führungs- und Kommunikationsfähigkeiten: Verbesserung der Kommunikationsfähigkeiten durch Feedback
Die Schulung ist offen für unternehmerische Kooperationen und es werden keine individuellen Anmeldungen akzeptiert. Der Schulungsinhalt kann je nach Unternehmensprofil und Bedürfnissen der Teilnehmer neu geplant werden. Nach gemeinsamen Gesprächen werden der Umfang und die Methode der Schulung (Präsenz oder Online) festgelegt und die entsprechenden Prozesse abgeschlossen. Im Falle einer Einigung werden die geeigneten Tage und Zeiten für die Teilnahme der Mitarbeiter Ihres Unternehmens sowie der Ort der Schulung festgelegt.