Das Training dient der beruflichen Weiterbildung, und das erhaltene Zertifikat ersetzt nicht das MYK (Türkisches nationales Qualifikationszertifikat), das für bestimmte Schulungen erforderlich ist.

Trainingsziel

Das Trainingsprogramm zu Verhandlungs- und Überzeugungstechniken hilft den Teilnehmern, Überzeugungsprozesse zu verstehen und erfolgreich zu verhandeln. Diese Schulung entwickelt Fähigkeiten in strategischer Kommunikation, Konfliktlösung und starken Verhandlungstechniken.

Trainingsinhalt

• Grundlagen der Verhandlung und Überzeugung
• Unterschiede zwischen Verhandlung und Überzeugung
• Die Bedeutung der Verhandlungsprozesse und Überzeugungstechniken
• Die psychologischen Grundlagen von Überzeugung und Verhandlung
• Überzeugungsstrategien und Verhandlungsstile
• Die Rolle von Verhandlungs- und Überzeugungstechniken im Geschäftsumfeld
• Überzeugungsfähigkeiten und grundlegende Prinzipien
• Verstehen und Beeinflussen der menschlichen Psychologie
• Robert Cialdinis Überzeugungsprinzipien: Gegenseitigkeit, Konsistenz, sozialer Beweis, Autorität, Knappheit und Sympathie
• Effektive Kommunikationstechniken und Wege, die Überzeugungskraft zu steigern
• Überzeugende Sprachverwendung und verbale/behaviorale Überzeugungsmethoden
• Aktives Zuhören und Überzeugung durch die richtigen Fragen
• Verhandlungsprozess und Vorbereitung
• Vorbereitung vor der Verhandlung: Zielsetzung, Analyse von Positionen und Alternativen
• Strategisches Denken: Win-Win-Ansatz
• Stärken und Schwächen erkennen
• Situationsanalyse und Verhandlungstaktiken
• Bedürfnisse und Erwartungen der Gegenseite analysieren
• Verhandlungstechniken und Taktiken
• Effektive Verhandlungstechniken: "Erstes Angebot", "Ankermethoden" und "Kompromisstaktiken"
• Fortgeschrittene Verhandlungsstrategien: Zeitdruck, Schaffung von Doppelvorteilen, "Rahmenbildung"
• Vertrauensaufbau in Überzeugungs- und Verhandlungsprozessen
• Konstruktive Konfliktlösung: Gegenseitiger Nutzen
• Unterschiede zwischen konfrontativen und freundlichen Verhandlungen
• Überzeugungs- und Verhandlungsfähigkeiten in der Praxis
• Überzeugungstechniken in Verkaufs- und Marketingstrategien
• Verhandlungstechniken in Führung und Teammanagement am Arbeitsplatz
• Effektive Verhandlungen im Kundenbeziehungsmanagement und Krisenbewältigung
• Überzeugung in Konfliktmanagement und Schlichtungsprozessen
• Internationale Verhandlungen im Geschäftsleben
• Nach der Verhandlung: Beziehungsmanagement und Nachverfolgung
• Formalisierung von Vereinbarungen und Ergebnismanagement
• Vertrauensaufbau und langfristige Beziehungen etablieren
• Nachverfolgungsstrategien und Überprüfung von Verhandlungsergebnissen
• Kontinuierliche Entwicklung der Überzeugungs- und Verhandlungsfähigkeiten
• Effektive Entscheidungsfindung durch Überzeugung und Verhandlung
• Entscheidungsprozesse in Überzeugung und Verhandlung
• Risikomanagement und die Auswirkungen von Entscheidungen
• Fortgeschrittene Techniken der Entscheidungsunterstützung
• Ethik in Entscheidungsprozessen der Überzeugung und Verhandlung
• Bewertung und Feedback nach dem Training zu Verhandlung und Überzeugung
• Praktische Anwendung der während des Trainings erlernten Fähigkeiten
• Fallstudien aus der Praxis und praktische Analysen
• Individuelle Entwicklungspläne und Feedbackprozesse nach dem Training