Das Training dient der beruflichen Weiterbildung und das erhaltene Zertifikat ersetzt nicht das MYK-Zertifikat, das für MYK-zertifizierte Schulungen erforderlich ist.

Grundlegendes Business KPI-Training Programm

Das Grundlegende Business KPI-Training Programm hat das Ziel, den Teilnehmern die wichtigsten KPIs (Key Performance Indicators) zu vermitteln, die zur Messung und Überwachung der Unternehmensleistung verwendet werden. Das Training konzentriert sich darauf, datengestützte Entscheidungen zu treffen, strategische Planungen zu erstellen und die Effizienz zu verbessern, um den Unternehmen zu helfen, ihre Ziele zu erreichen.

1. Einführung und Ziel des Trainingsprogramms

Das Grundlegende Business KPI-Training Programm lehrt den Teilnehmern, wie sie die wichtigsten KPIs definieren und umsetzen, die zur Überwachung und Bewertung der Unternehmensleistung erforderlich sind. Das Training hat das Ziel, den Teilnehmern die Fähigkeiten zu vermitteln, datengestützte Entscheidungen zu treffen, Ziele zu setzen und Geschäftsprozesse zu optimieren.

2. Was ist ein KPI und warum ist er wichtig?

In diesem Abschnitt wird das Konzept des KPI (Key Performance Indicator) detailliert erklärt. Die Teilnehmer erfahren, wie KPIs den Geschäftserfolg beeinflussen, wie sie strategische Ziele unterstützen und wie sie verwendet werden, um Unternehmensziele zu überwachen.

• Definition und Bedeutung von KPI
• Arten von KPIs (finanziell, operationell, strategisch usw.)
• Integration von KPIs in Geschäftsstrategien
• Der Einfluss von KPIs auf Entscheidungsprozesse

3. Wichtige Business KPIs

Das Training umfasst verschiedene wichtige KPIs, die zur Messung der Unternehmensleistung verwendet werden. Diese KPIs beinhalten:

• Finanzielle KPIs: Umsatz, Gewinnmarge, Kostenstruktur, Cashflow, ROI (Return on Investment), ROE (Return on Equity), EBITDA (Earnings Before Interest, Taxes, Depreciation, and Amortization)
• Operationelle KPIs: Effizienzraten, Produktionszeit, Qualitätskontrolle, fehlerfreie Produktion, Lieferkettenleistung, Bestandsmanagement
• Verkaufs- und Marketing KPIs: Kundengewinnungskosten (CAC), Kundenzufriedenheit, NPS (Net Promoter Score), Konversionsraten, Marketing-ROI
• Human Resources KPIs: Mitarbeiterproduktivität, Rekrutierungsprozess, Mitarbeiterengagement, Erfolg bei Schulungen und Weiterbildungen, Mitarbeiterfluktuation
• Strategische KPIs: Marktanteil, Wettbewerbsvorteil, Innovation, Wachstumsraten, Nachhaltigkeitsziele

4. KPI-Definition und Umsetzung

Die korrekte Definition und Umsetzung von KPIs spielt eine entscheidende Rolle bei der Erreichung der strategischen Ziele eines Unternehmens. In diesem Abschnitt erhalten die Teilnehmer Informationen darüber, welche Faktoren bei der Definition von KPIs zu berücksichtigen sind, sowie Best Practices.

• SMART-Ziele (Spezifisch, Messbar, Erreichbar, Relevant, Zeitgebunden)
• Abgleich der KPIs mit organisatorischen Zielen
• Werkzeuge und Software zur Verfolgung und Verwaltung von KPIs
• KPI-Berichterstattung und Datenanalyse

5. Die Rolle von KPIs in der Leistungsverbesserung

In diesem Abschnitt wird die Rolle von KPIs bei der Steigerung der organisatorischen Effizienz behandelt. Die Teilnehmer lernen, wie sie mit KPIs die Leistung überwachen, Schwächen identifizieren und Strategien zur kontinuierlichen Verbesserung entwickeln können.

• Leistungsüberwachung und -bewertungstechniken
• Prozessverbesserung mit KPIs
• Strategien zur Zielverwirklichung und Korrekturmaßnahmen
• Schaffung einer Kultur der kontinuierlichen Verbesserung

6. Datenanalyse und Berichterstattung

Die effektive Nutzung von KPIs erfordert die präzise Datenerhebung und -analyse. Das Training zeigt den Teilnehmern, wie sie Leistungsdaten sammeln, analysieren und in Berichten präsentieren. Die Visualisierung der KPI-Daten hilft den Teilnehmern, diese Daten besser zu verstehen.

• Techniken zur Datensammlung
• Erstellen und Interpretieren von KPI-Berichten
• Datenvisualisierungswerkzeuge und Software (Excel, Power BI, Tableau usw.)
• Analytisches Denken und Dateninterpretationsfähigkeiten

7. Kommunikation und Weitergabe von KPIs

Die korrekte Kommunikation und Weitergabe von KPIs innerhalb der Organisation ist von entscheidender Bedeutung. Die Teilnehmer lernen, wie sie KPI-Ergebnisse effektiv kommunizieren und Strategien entwickeln können, um die gesamte Organisation auf diese KPIs auszurichten.

• Weitergabe von KPI-Ergebnissen an die Geschäftsführung
• Interne Kommunikation von KPIs im Team
• Motivation und Zielsetzung basierend auf KPIs
• Kommunikationsstrategien und Stakeholder-Management

8. Erfolgsgeschichten und reale Anwendungen

Das Training beinhaltet erfolgreiche Beispiele für KPI-Management und reale Fallstudien. Die Teilnehmer lernen, wie sie KPIs durch Beispiele aus realen Unternehmen korrekt nutzen können. In diesem Abschnitt werden Beispiele aus verschiedenen Sektoren gegeben und der Erfolg von KPIs in unterschiedlichen Geschäftsbereichen gezeigt.

9. Methoden und Werkzeuge, die im Training verwendet werden

Das Training umfasst interaktive Lektionen, Fallstudien, Gruppendiskussionen und praktische Simulationen. Die Teilnehmer sammeln praktische Erfahrungen, indem sie die erlernten KPI-Konzepte in realen Szenarien anwenden. Außerdem werden verschiedene Softwaretools zur Überwachung und Analyse von KPIs vorgestellt.

10. Nutzen der Teilnehmer nach dem Training

Nach Abschluss des Trainings werden die Teilnehmer in der Lage sein, die Unternehmensleistung effektiv zu messen, geeignete KPIs zu definieren und strategische Entscheidungen auf der Grundlage von Datenanalysen zu treffen. Sie werden auch lernen, wie sie die organisatorische Effizienz mithilfe von KPIs steigern können.

11. Training Zertifikat und Bewertung

Teilnehmer erhalten nach erfolgreichem Abschluss des Trainings ein Zertifikat. Darüber hinaus wird eine Bewertung durchgeführt, um zu messen, wie effektiv die während des Trainings erlernten Inhalte verstanden wurden.

Das Training ist für unternehmensweite Kooperationen (Institutionen/Firmen in juristischer Form) offen und individuelle Bewerbungen werden nicht akzeptiert. Der Schulungsinhalt kann basierend auf dem Unternehmensprofil und den Bedürfnissen der Teilnehmer neu geplant werden. Nach gegenseitigen Gesprächen wird der Umfang und die Methode des Trainings (präsenz oder online) festgelegt, und die entsprechenden Prozesse werden abgeschlossen. Wenn eine Vereinbarung getroffen wird, werden die geeigneten Termine und Zeiten für die Teilnehmer aus Ihrer Organisation sowie unsere Dozenten festgelegt und der Schulungsort entschieden.