Diese Schulung dient der beruflichen Weiterentwicklung und das erhaltene Zertifikat ersetzt kein MYK-Zertifikat, wenn es für die erforderlichen Schulungen erforderlich ist.

Einführung in Hotel-Automatisierungssysteme

Vermittelt grundlegende Informationen über die Definition, Bedeutung und Hotelmanagement-Software von Automatisierungssystemen.

1. Reservierungs- und Check-in-Systeme

• Online-Reservierungssysteme

• Check-in- und Check-out-Prozesse für Gäste

2. Gästeservices und Zimmerverwaltung

• Zimmerzuweisung und Verwaltungssoftware

• Gästanfragen und Systemintegration

3. Finanzielle Transaktionen und Preissysteme

• Hotel-Umsatzmanagement-Software

• Dynamische Preisgestaltung und Bestandsverwaltung

4. Wartung und Geräteverwaltung

• Inhouse-Wartungsanforderungen und -verfolgung

• Gerätemanagement und Störungsmeldesysteme

5. Bericht- und Analyse-Systeme

• Leistungsanalysen und Berichterstattung

• Datenbankverwaltung und Effizienzüberwachung

(MY)