Schulungsprogramm für Hotelautomationssysteme

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 Letzte Aktualisierung 04/2025
 Türkçe

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Dieses Schulungsprogramm zeigt, wie man Automatisierungssysteme in der Hotellerie verwendet, einschließlich Bereichen wie Reservierungen, Gästeservice, Finanztransaktionen und Zimmerverwaltung. Teilnehmer lernen die Integration von Software- und Hardwaresystemen.

 

Die Schulung dient der beruflichen Weiterbildung, und das erhaltene Zertifikat ersetzt nicht das MYK-Zertifikat in Schulungen, bei denen das MYK-Zertifikat erforderlich ist.

 

  • Einführung in Hotelautomationssysteme

    • Definition und Bedeutung von Automatisierungssystemen

    • Hotelmanagement-Software und Hardware

  • Reservierungs- und Check-in-Systeme

    • Online-Reservierungssysteme

    • Gästebuchung und Check-in/Check-out-Prozesse

  • Gästeservice und Zimmerverwaltung

    • Software für Zimmerzuweisung und -verwaltung

    • Gästewünsche und Systemintegration

  • Finanztransaktionen und Preissysteme

    • Hotel-RevManagement-Software

    • Dynamische Preisgestaltung und Bestandsverwaltung

  • Wartungs- und Geräteverwaltung

    • Hotelwartungsanforderungen und Nachverfolgung

    • Geräteverwaltung und Fehlermeldesysteme

  • Berichtserstattung und Analyse-Systeme

    • Leistungsanalysen und Berichterstattung

    • Datenbankverwaltung und Effizienzüberwachung

 

Die Schulung steht für Unternehmenskooperationen (Institution/Unternehmen als juristische Personen) offen, Einzelanmeldungen werden nicht akzeptiert. Der Schulungsinhalt kann entsprechend dem Profil der Unternehmensteilnehmer und Ihren Bedürfnissen neu geplant werden. Nach gegenseitigen Gesprächen werden der Umfang und die Methode der Schulung (Präsenz, Online) festgelegt und die entsprechenden Prozesse abgeschlossen. Bei Einigung werden geeignete Termine und Zeiten für die Teilnehmer Ihrer Institution sowie die Dozenten festgelegt und der Schulungsort bestimmt.

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