Eğitim Mesleki Gelişim amaçlı olup, alınan belge MYK yetki belgesi zorunlu olan eğitimlerde MYK yetki belgesi yerine geçmez.

1. Ürün Yerleştirme ve Düzenleme

• Ürünlerin doğru şekilde yerleştirilmesi

• Görsel düzenlemeler ve raf düzeni teknikleri

• Müşteri ilgisini çekecek sergileme yöntemleri

2. Stok Yönetimi ve Takibi

• Stokların düzenli kontrolü ve yenilenmesi

• Envanter yönetimi ve malzeme ihtiyacı analizi

• Ürünlerin son kullanma tarihleri ve tazelik kontrolleri

3. Müşteri İlişkileri ve Hizmetleri

• Müşteri ihtiyaçlarını anlamak ve onlara uygun ürünler sunmak

• Olumlu bir müşteri deneyimi yaratma

• Müşteri şikayetleri ve geri bildirimlerle etkili başa çıkma

4. Satış Teknikleri

• Satış artırma stratejileri

• Ürün özelliklerini ve faydalarını müşterilere etkili bir şekilde sunma

• Çapraz satış ve ek satış teknikleri

5. Mağaza Düzeni ve Temizlik

• Mağaza içi hijyen ve düzenin sağlanması

• Yüksek trafik alanlarında düzenin korunması

• Müşteri güvenliği ve mağaza içi düzenin sağlanması

6. İletişim ve Takım Çalışması

• Etkili iletişim teknikleri ve müşteriyle doğru ilişkiler kurma

• Çalışma arkadaşları ve yönetimle koordineli bir şekilde çalışmak

• Takım içindeki görev paylaşımı ve işbirliği

7. Satış Raporlama ve Analiz

• Satış verilerini takip etme ve raporlama

• Ürün satış performansı analizi

• Satış hedeflerine ulaşma stratejileri