Süreçler ve İyileştirmeler

Konu: Eğitimlerin Planlanması ve Tanıtılması

PLANLAMA

  • Dış paydaşlardan, öğretim üyelerimizden, iç paydaşlarımızdan gelen talepler dikkate alınarak ilgili öğretim üyelerimize ulaşılmaktadır.

  • Eğitim konuları ile ilgili herhangi bir bakanlık tarafından usul esası yayınlanmış eğitim olup olmadığı araştırılması yapılmaktadır. Varsa akreditasyon için gerekli çalışmalar başlatılmıştır.

  • Öğretim üyelerimiz ile birlikte ihtiyaç duyulması halinde dış uzman paydaşlarla eğitim konusu görüşülmektedir.

  • Düzenlenecek eğitimler yönetim kurulunda görüşülmekte karara bağlanmakta, eğitimi verecek öğretim üyelerimizin ilgili birimlerden görevlendirilmeleri talep edilmektedir.

  • Eğitim programı takvimlendirilmekte ve talep eden/başvuran adaylara bildirilmektedir.

UYGULAMA

  • Eğitim yeri, eğitimci ve katılımcılar eğitim öncesi bilgilendirilmektedir.

  • Eğitimin ihtiyacı kapsamında uygun fiziksel ortam sağlanmaktadır.

  • Eğitim sonrası belgelendirme için alınan katılım tutanaklara incelenmekte ve sertifika düzenlenmektedir.

  • Düzenlene sertifikalar törenle veya adreslerine gönderilmektedir.

  • Eğitim modülü kapsamında uygun ortamlarda (internet haber, sosyal medya, kurum için panolar, yerel medya gibi) alanlarda tanıtımların yapılmaktadır.

KONTROL

  • Adayların eğitimine katılımlarının kontrolü

  • Eğitimin içeriği ile fiziksel ortamın uyum kontrolü

  • Eğitim için alınan kayıtların doğruluğu ve kontrolleri

ÖNLEMLER

  • İhtiyaç duyulması halinde yedek fiziksel ortam.

  • Öğretim üyemiz ile ilgili beklenmedik durumlar için alternatifli düşünce.

  • Katılımcılardan gelebilecek her türlü memnuniyetsizliklerle ilgili yapılacak bilgilendirme ve çalışmalar.

Konu: Dış Paydaşlarla ortaklaşa düzenlenen eğitim işbirliği PLANLAMA

  • Dış paydaş eğitim şirketlerinden gelen taleplerde MEB onayı olup olmadığı aranmaktadır.

  • Karşılıklı yükümlülüklerin yer aldığı sözleşme düzenlenmekte ve düzenlenen sözleşme Üniversitemiz Hukuk Servisi onayına gönderilmektedir.

  • Sözleşme hükümlülükler kapsamında; eğitimler merkezimiz denetiminde yürütülmektedir.

UYGULAMA

  • İşbirliği sözleşmesi, işbirliği kapsamında anlaşılan eğitim başlıkları, eğitim içeriklerinin yönetim kurulunda görüşülmesi ve karara bağlanması

  • İşbirliği kapsamındaki eğitimlerde sistemsel ve fiziksel kontrollerin sağlanması

  • Eğitim tanıtımlarında eğitimlerin sadece mesleki ve kişisel gelişim amaçlı olduğu, herhangi bir meslek veya iş garantisi vermediği belirtilerek, katılımcıların yanıltılmaması gereği

UYGULAMA

  • Eğitimlerin başlangıcında açılacak eğitimlerle ilgili katılımcı bilgileri alınmıştır.

  • Eğitim sonunda katılımcılara ait devam çizelgeleri, katılımcı bilgileri, geçerli sınav notları alınmıştır.

  • Belgeleri düzenlenerek adaylara ulaştırılmıştır.

KONTROL

  • Eğitim fiziki ortamlar ziyaret edilmiştir.

  • A-Senkron eğitimlerde eğitim süresi ile katılımcıların sistemde kalış süreleri takip edilmiştir.

ÖNLEMLER

  • Belirtilen sürelerde tamamlamayan adaylara ek süre tanınmıştır.

  • Eğitim gruplarında belge gönderimi öncesinde katılımcılardan örneklem yapılmış, merkezimiz tarafından adaylar telefonla aranmış, ödemiş olduğu bedel, kendisine gönderilen fatura tutarı doğrulaması, memnuniyeti varsa önerileri sorulmuştur.

  • 01.01.2018 Tarih itibariyle dış paydaş ile eğitimde işbirliği sözleşmelerine ve işbirliklerine son verilmiştir.

KONU: DIŞ PAYDAŞ KURUMSAL İŞBİRLİKLERİ VE FAALİYETLERİN GELİŞTİRİLMESİ

Sürekli Eğitim Merkezi ile Kamu ve Özel sektör, Sivil Toplum Örgütleri ile işbirliklerinin artırılması ile öğrencilerimize, akademik ve idari personelimiz ile diğer merkezler ve akademik birimlerimize fırsatlar ortaya çıkarmak.

PLANLAMA

  • Yapay zekanın etkin kullanımı
  • Yapay Zeka destekli yabancı dilin etkin kullanımı
  • Yeni nesil iş tanımları başta olmak üzere eğitim havuzunda bulunan eğitimlerin yapay zeka destekli içeriklerin oluşturulup dikkatlerin çekilmesi
  • Üniversitemiz Blogna Bilgi paketi üzerinde bulunan ve dış paydaşlara yönelik olan konularla ilgili yapay zeka destekli oluşturulacak içeriklerle dikkatlerinin çekilmesi
  • Dış paydaşlara yönelik ziyaretler
  • Dış paydaş ağırlıklı danışma kurulunun oluşturulması
  • Dış paydaş ağırlıklı oluşturulan eğitimlerin ingilizce ve almanca içeriklerinin oluşturulması
  • Dış paydaş ağırlıklı oluşturulan eğitimlerin tanıtımı
  • E-devlet sorgulamalı sertifikaların Türkçe ve İngilizce olarak alınabilirliğinin sağlanması
  • Eğitim programları dışında Ulusemin zirve, seminer, sempozyum, projelerde işbirlikci vb. alanlarda yer almasını sağlamak

UYGULAMA

  • Ulusem sitesinde Kurumsal Eğitimlere yönelik ayrı bir sekme düzenlendi.

  • Yapay zeka destekli Türkçe İngilizce ve Almanca eğitim içerikleri oluşturuldu.

  • Kamu yöneticileri, sivil toplum örgütleri vb. dikkate alınarak 48 üyeden oluşan danışma kurulu oluşturuldu ve ilk toplantısı gerçekleştirildi.

  • Danışma kurulu dış paydaşlara plan dahilinde ziyaretler gerçekleştirilmektedir.

  • Sertifikaların Türkçe ve İngilizce sorgulanması sağlandı.

  • Türkiye Standartları Enstitüsü (TSE) ile görüşmeler başlatıldı. Protokol sonrası bütün eğitimleri ve diğer uygulamalarında işbirliği yapılacaktır.

  • Türkiye İş Kurumu (Bursa İş Kur İl Müdürlüğü) ile yeni nesil iş dünyası nitelikli eleman gelişimine yönelik eğitim çalışmaları başlatıldı.

KONTROL

  • Oluşturulan yeni eğitim sekmelerinin fonkiyonel testleri yapılmaktadır.
  • Başvuru ve sonrası süreçlerin işlerliğinin fonksiyonel testleri yapılmaktadır.

ALINAN ÖNLEMLER

  • Dış paydaşlarla ilgili yapılan görüşmelerle kalite gereği formlar düzenlenmektedir.
  • Dış paydaşlardan gelen taleplere geri dönüşlerin sağlanması için yapılan yazışmalar dijital klasörde dosyalanmaktadır.
  • 30.07.2024 tarihli ve E-26468960-000172121 Sayılı "Yetkilendirilmeyen kişi, kurum veya kuruluşlar tarafından verilen sertifikalı eğitimler" konulu Dijital Dönüşüm Ofisi Başkanlığı Hukuk Müşavirliği yazısı gereği, eğitim modüllerimizde "e-Devlet onaylı" "e-Devlet'te görüntülenebilir resmi sertifika" ve benzeri ifadeler kullanılmamaktadır. Merkezimiz kendi planlayıp, süreçleri kendi usül ve esaslarına göre tamamlanmayan eğitimleri belgelendirmez. Adımıza, 3. kişi veya kurum eğitim düzenleyemez, belgelendiremez.

 

Sitemizi kullanarak çerezlere (cookie) izin vermektesiniz. Detaylı bilgi için Çerez Politikamız'ı inceleyebilirsiniz. TAMAM