Eğitim Mesleki Gelişim amaçlı olup, alınan belge MYK yetki belgesi zorunlu olan eğitimlerde MYK yetki belgesi yerine geçmez.

Eğitimin Amacı

Bu eğitim, resmi ve kurumsal ortamlarda doğru hitap, oturma düzeni, karşılama ve uğurlama gibi protokol kurallarında yetkinlik kazandırır. Katılımcılar, sosyal ve kurumsal temsil gücünü artırarak özgüvenli ve etkili bir duruş sergileme imkânı elde eder.

Eğitim İçeriği

• Protokol Nedir? Temel Kavramlar ve Tarihçesi - Protokolün tanımı, önemi, tarihsel gelişimi ve resmi ilişkilerdeki yeri
• Resmi ve Kurumsal Protokol Kuralları - Devlet, kurum ve kuruluşlarda uygulanan resmi tören, sıralama ve ağırlama esasları
• Hitap ve Davranış Kuralları - Ünvan kullanımı, nezaket ifadeleri, doğru hitap ve sosyal etkileşim kuralları
• Toplantı ve Davet Protokolü - Oturma düzeni, toplantı yönetimi, misafir karşılama ve uğurlama teknikleri
• Makam ve Ziyaret Protokolü - Üst düzey kişi ziyareti, randevu alma, resmi yazışma dili ve davranış biçimleri
• Yemek ve Davet Etiketi (Görgü Kuralları) - Resmi yemek kuralları, masa düzeni, servis sırası, giyim ve nezaket kuralları
• Kurumsal Temsil ve Davranış Biçimleri - Kurum kimliğini yansıtan davranışlar, kurum içi ve dışı iletişim
• İş Hayatında Görgü ve Nezaket Kuralları - İş ortamında saygı, etkili iletişim, çatışma yönetimi ve beden dili
• Kişisel İmaj ve Etkili Temsil - Giyim, duruş, jest-mimik, ses tonu ve bireysel ifade becerileri
• Uluslararası Protokol Kuralları ve Farklı Kültürler - Farklı ülkelerde protokol anlayışları ve kültürel farklılıklara saygı
• Uygulamalı Senaryo ve Vaka Çalışmaları - Protokol hataları, doğru uygulama örnekleri ve temsil krizlerinin çözümü

(MY)

Eğitim kurumsal işbirliğine (kurum/şirket tüzel kişiliğine paket) açık olup, bireysel başvurular kabul edilmemektedir. Kurumsal katılımcı profili ve ihtiyaçlarına göre eğitim içeriği yeniden planlanabilir. Karşılıklı görüşmeler neticesinde eğitimin kapsam ve yöntemi (Yüz-Yüze, Çevrimiçi) belirlenip süreçler tamamlanmaktadır. Mutabakat sağlanması durumunda katılımcılar ve öğretim elemanlarının uygun gün ve saatleri ile eğitimin yapılacağı yer belirlenir.