Schulungsprogramm für Büroverwaltung und Kommunikationsmittel

Diese Ausbildung dient der beruflichen Weiterentwicklung, und das erhaltene Zertifikat ersetzt nicht das MYK-Zertifikat bei Schulungen, bei denen ein MYK-Zertifikat erforderlich ist.

Diese umfassende Schulung hilft Ihnen, moderne Techniken der Büroverwaltung und professionelle Kommunikationsfähigkeiten zu erwerben. Sie deckt alles ab, von der Büroorganisation bis hin zur effektiven Nutzung digitaler Kommunikationsmittel, was Ihre Geschäftsprozesse beschleunigt und Ihre Effizienz steigert. Es ist die ideale Schulung, um in Ihrer Karriere einen starken Schritt nach vorne zu machen und mit effektiver Kommunikation in der Geschäftswelt herauszustechen.

1. Einführung in die Büroverwaltung

• Was ist Büroverwaltung?

• Effektive Büroorganisation und Planungstechniken

• Workflow- und Dokumentationsprozesse

2. Kommunikationsgrundlagen und -ressourcen

• Die Bedeutung der Kommunikation im Berufsleben

• Verbale und schriftliche Kommunikationstechniken

• Telefon-, E-Mail- und persönliche Kommunikationsregeln

3. Zeit- und Stressmanagement

• Methoden des Zeitmanagements

• Priorisierung und effiziente Arbeitstechniken

• Strategien zum Umgang mit Stress am Arbeitsplatz

4. Besprechungs- und Veranstaltungsmanagement

• Besprechungsplanung und -organisation

• Effektives Besprechungsmanagement und Berichterstattung

• Kommunikation und Koordination bei Unternehmensveranstaltungen

5. Digitale Kommunikationsmittel und Bürosoftware

• Verwendung moderner Bürosoftware (MS Office, Google Workspace usw.)

• Digitale Kommunikationsplattformen (Zoom, Teams, Slack)

• Elektronische Dokumentenverwaltung und Archivierung

6. Professionelle Kommunikationsfähigkeiten

• Überzeugungs- und Verhandlungstechniken

• Korrespondenz und Berichterstattung im Unternehmen

• Effektive Präsentation und Körpersprache

(MY)