Sosyal Medya Yönetimi Eğitim Programı, sosyal medya platformlarında etkili içerik oluşturma, hedef kitle analizi yapma ve marka stratejileri geliştirme becerileri kazandırır. Katılımcılar, sosyal medya kampanyalarını yönetme ve analiz etme konusunda uzmanlaşacaklardır.
1. Sosyal Medya Yönetimine Giriş
- Sosyal Medyanın İş Dünyasındaki Önemi
- Sosyal Medya Pazarlaması ve İletişim Stratejilerinin Temelleri
- Sosyal Medya Yöneticisinin Rolü ve Sorumlulukları
- Sosyal Medya Platformları: Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, YouTube, TikTok ve Diğerleri
2. Sosyal Medya Stratejisi Geliştirme
- Sosyal Medya Hedefleri Belirleme: Marka Bilinirliği, Satış Artışı, Müşteri Bağlılığı
- Hedef Kitle Analizi ve Persona Oluşturma
- Sosyal Medya İçerik Stratejisi: İçerik Türleri ve Planlaması
- İçerik Takvimi Oluşturma ve Uygulama
3. Sosyal Medya İçerik Üretimi ve Paylaşımı
- Yaratıcı ve Etkili Sosyal Medya İçerikleri Oluşturma
- Görsel, Video ve Metin İçeriği Tasarımı
- SEO Uyumlu İçerik Yazımı ve Hashtag Kullanımı
- Etkileşim Sağlayan İçerik Stratejileri: Soru-Cevap, Anketler, Canlı Yayınlar
- İçerik Paylaşımı: Zamanlama ve Platformlar Arası Senkronizasyon
4. Sosyal Medya Kampanya Yönetimi
- Sosyal Medya Reklamları: Facebook, Instagram, LinkedIn, YouTube
- Hedefleme ve Reklam Stratejileri
- Kampanya Performans Analizi ve Raporlama
- A/B Testi ve Optimizasyon Yöntemleri
5. Sosyal Medya Etkileşimi ve Topluluk Yönetimi
- Takipçilerle Etkileşim Kurma ve Yorumları Yönetme
- Olumlu ve Olumsuz Yorumlara Yönelik İletişim Stratejileri
- Müşteri Hizmetlerinde Sosyal Medya Kullanımı
- Sosyal Dinamikler ve Topluluk İlişkileri Yönetimi
6. Sosyal Medya Analizi ve Performans İzleme
- Sosyal Medya Analiz Araçları: Google Analytics, Hootsuite, Buffer, Sprout Social
- Performans Göstergeleri: Erişim, Katılım, Dönüşüm
- Raporlama: Haftalık ve Aylık Performans Raporları
- Sosyal Medya ROI (Yatırım Getirisi) Hesaplama
7. Kriz Yönetimi ve Olumsuz Durumlarla Başa Çıkma
- Sosyal Medyada Kriz Yönetimi ve İletişim
- Marka İmajını Koruma Yöntemleri
- Olumsuz Yorum ve Eleştirilerle Etkili İletişim Stratejileri
- Sosyal Medyada Güven ve Şeffaflık Sağlama
8. Sosyal Medya Trendleri ve Yenilikler
- 2024 ve Sonrası Sosyal Medya Trendleri
- Video İçeriği ve Canlı Yayınların Gücü
- Sosyal Ticaret ve E-Ticaretin Sosyal Medyadaki Rolü
- Yapay Zeka ve Otomasyonun Sosyal Medyadaki Geleceği
9. Sosyal Medya İletişimi ve Etik
- Sosyal Medyada Etik Kurallar ve İletişim Standartları
- Kişisel ve Kurumsal Hesap Yönetimi
- Influencer Pazarlama ve Etik Sınırlar
- Sosyal Medya Etiği ve Yasal Yükümlülükler
10. Sosyal Medya Yönetiminde İleri Düzey Stratejiler
- Sosyal Medyada Etkili Marka Yönetimi
- Viral Pazarlama Stratejileri
- İnfluencer İşbirlikleri ve Sponsorluklar
- Sosyal Medya ile Kapsayıcı ve Katılımcı İletişim Yöntemleri
Eğitim kurumsal işbirliğine açık olup, bireysel başvurular kabul edilmemektedir. Kurumsal katılımcı profili ve ihtiyaçlarınıza göre eğitim içeriği yeninden planlanabilmektedir. Karşılıklı görüşmeler neticesinde eğitimin kapsam ve eğitimin yöntemi(Yüz-Yüze, Çevrimiçi) belirlenip ilgili süreçler tamamlanmaktadır. Mutabakat sağlanması durumunda kurumunuzun katılımcıları ile öğretim elemanlarımızın uygun gün ve saatleri, eğitimin yapılacağı yer belirlenmektedir.