Otelcilik Kat Hizmetleri Eğitim Programı

4,3 (108 oylama)
 Son Güncelleme Tarihi: 04/2025
 Türkçe

Avcılık ve Avlak Yönetimi Eğitim Programı eğitimimize göz atabilirsiniz.

Bu program, otelcilik sektöründe kat hizmetleri uzmanı olmak isteyen katılımcılara temizlik, odaların düzenlenmesi, hijyen standartları ve misafir odası yönetimi gibi önemli konularda kapsamlı eğitim sunar.

 

Eğitim Mesleki Gelişim amaçlı olup, alınan belge MYK yetki belgesi zorunlu olan eğitimlerde MYK yetki belgesi yerine geçmez.

 

  • Kat Hizmetlerine Giriş

    • Kat hizmetlerinin rolü ve otel içindeki önemi

    • Otel türleri ve odaların düzenlenme farklılıkları

  • Oda Temizliği ve Düzenleme

    • Yatak yapma teknikleri, perde ve halı bakımı

    • Oda temizliği prosedürleri ve hijyen standartları

  • Hijyen ve Temizlik Ürünleri

    • Temizlik ürünlerinin kullanımı ve güvenliği

    • Hijyen yönetmeliği, mikrop ve virüslerden korunma

  • Misafir Odası Yönetimi

    • Misafir odalarındaki eşya düzeni ve bakım

    • Oda denetimi ve raporlama

  • Otel İçi İletişim ve Ekip Çalışması

    • Kat hizmetleri personelinin otel içindeki diğer bölümlerle işbirliği

    • Misafir talepleri ve şikayetlerine hızlı çözüm önerileri

  • Profesyonel Davranış ve Duruş

    • İletişim becerileri ve müşteri memnuniyeti

    • Kişisel hijyen, görünüm ve profesyonellik

 

(MY)

Eğitim kurumsal işbirliğine (kurum/şirket tüzel kişiliğine paket) açık olup, bireysel başvurular kabul edilmemektedir. Kurumsal katılımcı profili ve ihtiyaçlarınıza göre eğitim içeriği yeniden planlanabilmektedir. Karşılıklı görüşmeler neticesinde eğitimin kapsam ve eğitimin yöntemi(Yüz-Yüze, Çevrimiçi) belirlenip ilgili süreçler tamamlanmaktadır. Mutabakat sağlanması durumunda kurumunuzun katılımcıları ile öğretim elemanlarımızın uygun gün ve saatleri, eğitimin yapılacağı yer belirlenmektedir.

 

Yorumlar

Sitemizi kullanarak çerezlere (cookie) izin vermektesiniz. Detaylı bilgi için Çerez Politikamız'ı inceleyebilirsiniz. TAMAM